InterCoach is onderdeel van Uitvoeringsorganisatie Bedrijfsvoering Rijk van het ministerie van BZK en het expertisecentrum voor collegacoaching binnen de overheid. De deelnemers zijn allemaal ervaren ambtenaren, die na een proeve van bekwaamheid toetreden tot de pool van coaches. Ze werken overal in het land van Groningen tot Limburg, bij het rijk, gemeenten, provincies en waterschappen. ‘We kiezen bewust voor coaches die werken bij een andere werkgever in de publieke sector,’ legt Gerdien Rinzema, programmanager van InterCoach uit. ‘Ze kennen daardoor de dynamiek van het werken in een politiek-bestuurlijke omgeving, maar kennen dus niet de baas of collega’s van hun coachees.’

Zelfvertrouwen

Michel van Leeuwen, waarnemend directeur Cybersecurity bij het ministerie van JenV, heeft die overheidsachtergrond van zijn coach ook als positief ervaren. Hij volgde twee jaar geleden een traject bij een loopbaancoach van InterCoach. ‘Ik heb me samen met hem verdiept in mijn eigen leiderschapskwaliteiten. Waar kan ik nog meer leren, wat is mijn stijl? Wat zijn mijn valkuilen?’ Dat een coach je werk snel kan duiden, is erg prettig, aldus Van Leeuwen. ‘Denk bijvoorbeeld aan specifiek politiek-bestuurlijke gevoeligheden. Wat ik verder waardeerde is dat de coach bij de intake kritisch keek of hij wel de geschikte persoon was voor mijn loopbaanvraag. Ik kreeg echt het gevoel dat hij voor mij koos.’

‘Persoonlijk vind ik het mooiste dat je met een coachingstraject mensen een duwtje in de goede richting geeft,’ zegt Rinzema. ‘Als coach geef je hen handvatten en inzichten waarmee ze gemotiveerd en gestimuleerd worden zelf een keuze te maken. Het levert dus effectievere en efficiëntere werknemers op. Goede coaching is dus niet alleen in het belang van de werknemer maar ook van de werkgever.’

De Universiteit van Amsterdam heeft onderzoek gedaan naar de positieve effecten van interne coaching onder ongeveer veertig coaches van InterCoach. Dat laat zien dat interne coachingsdiensten ook positief zijn voor de coaches zelf. Meer dan 90 procent van de ondervraagden zegt dat hun werk als coach sterk bijdraagt aan de bevlogenheid op hun eigen werk. ‘Coachen draagt bij aan het vervullen van behoeftes aan verbinding, autonomie en competentie,’ zegt Rinzema. ‘De coaches rapporteren dat ze beter in staat zijn om relaties op te bouwen met hun medewerkers, en dat het coachen hun zelfvertrouwen op het gebied van leiderschap versterkt.’