Hoe haal je de juiste mensen binnen?
Weet wat er gebeurt buiten je eigen bubbel
Tekst Hadassa Lok Beeld Hilbert Krane
Orlando Belfor is recruiter bij het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). In zijn werk let hij in het bijzonder op diversiteit en inclusie, want een divers ambtenarenbestand is volgens hem een voorwaarde voor beter beleid. ‘Beleid is niet one size fits all. Daarom heb je die verschillende visies nodig binnen de organisatie,’ zegt Belfor. ‘Met de juiste mensen op de juiste plek, haal je de wereld van buiten naar binnen.’
Orlando Belfor
‘Verdiep je in de echte afspiegeling van Nederland’
Hoe Belfor zelf bij het ministerie van VWS is beland, is typerend voor zijn werkwijze. Zijn aanwezigheid en netwerk op LinkedIn leidden tot een kop koffie met topambtenaar Abigail Norville en dat leidde tot een baan bij het zogenoemde Talentcenter van VWS. Belfor: ‘Dit werk was nieuw voor me. Ik ben geen recruiter van huis uit, maar ik ben wel goed met mensen.’ Anderhalf jaar later weet iedereen hem te vinden, zowel collega’s als mogelijke kandidaten. Laatstgenoemden nemen meer dan eens zelf contact met hem op, in plaats van andersom. ‘Ik ben benaderbaar en zo profileer ik me ook. Bovendien heb ik niet de achtergrond van een typische Haagse ambtenaar, dat valt op. Ik trek daardoor een ander publiek aan.’ Een publiek dat volgens Belfor ook nodig is bij de overheid.
Streetwise ‘Door mijn biculturele achtergrond, met een Nederlandse moeder en een Surinaamse vader, ken ik verschillende werelden,’ vertelt Belfor. ‘Ik zat in Rotterdam Centrum op school: mijn vrienden waren Kaapverdiaans, Hindoestaans, Javaans, alle geuren en kleuren.’ Zijn vrouw is van Marokkaanse afkomst. ‘Door mijn achtergrond kom ik sneller en makkelijker in contact met mensen. En dan heb ik het niet alleen over afkomst, maar ook over mensen die niet binnen de norm vallen.’ Hij onderschrijft Abigail Norvilles pleidooi voor meer streetwise ambtenaren (zie Publiek Denken, editie 39). ‘Dat betekent niet dat je iemand van de straat plukt. Streetwise gaat over weten hoe het leven werkt, wat er kan gebeuren, dat niet alles van een leien dakje is gegaan. Mensen die hebben moeten strijden om bepaalde dingen te bereiken. Weten wat er buiten je eigen bubbel gebeurt, dat is streetwise.’ Andere recruiters en adviseurs moedigt hij aan om hun blik te verbreden: ‘Kijk verder dan het traditionele rijksprofiel: wo-geschoold, bestuurslid, jaartje vrijwilligerswerk in het buitenland… Dat soort zaken is niet weggelegd voor iemand die hard heeft moeten werken om een opleiding of de huur te bekostigen. Verdiep je in de echte afspiegeling van Nederland. Dit betekent diversiteit in achtergrond, opleidingsniveau en ervaring.’ Dat resulteert in een frisse blik op beleid, stelt Belfor. ‘Hoe diverser en inclusiever onze teams zijn, hoe beter beleid zal aansluiten bij inwoners en bij de realiteit.’
Nieuwe functie Belfors functie was ‒ net als hijzelf ‒nieuw bij VWS, dus hij wist dat hij aan de bak moest. ‘Ik ben niet iemand die gaat roepen: we moeten meer aandacht besteden aan diversiteit en inclusie! Nee, ik ga het gewoon doen.’ Via deuren die al voor hem openstonden, zoals die van Norville, legde hij contact met andere managers. Met iedereen maakte hij persoonlijk kennis. ‘Bij elk gesprek vroeg ik: als ik talenten tegenkom, sta je dan open voor een kennismakingsgesprek? Daar werd positief op gereageerd.’ De keuze om allereerst MT-leden op te zoeken, maakte Belfor bewust: ‘Zij hebben beslissingsbevoegdheid en nemen mensen aan.’ Bouwen aan een netwerk, zowel op de werkvloer als online, geeft Belfor veel energie: ‘Zo breng ik mensen met elkaar in gesprek. Dat vind ik het mooie van mijn werk: mensen aan een baan helpen die bij ze past, waar ze met hun kennis, ervaring en competenties een verschil kunnen maken. Het liefst mensen die iets nieuws meebrengen.’ Dat gaat verder dan een vacature opvullen. ‘Juist in het binnenhalen van geschikte mensen kan ik mijn meerwaarde laten zien. Als ik een manager bel en vraag “wil je met deze persoon aan tafel?”, dan weet diegene dat ik niet zomaar iemand voordraag.’
Denk ruimer ‘VWS wil de meest inclusieve werkgever bij het rijk worden,’ vertelt Belfor. Om dat te realiseren is hij samen met zijn team betrokken bij het complete proces van werving en selectie, tot de vacaturetekst aan toe. ‘Ik check altijd even: is die inclusief geschreven? Als je bijvoorbeeld “jong en enthousiast team” neerzet, kun je een drempel opwerpen voor een ouder iemand.’ Ook overlegt hij met de betreffende manager wat er in diens team nog ontbreekt, zodat ze bewust kunnen uit- kijken naar een nieuw type ambtenaar. ‘Je moet altijd scherp zijn: is de gevraagde ervaring in de vacature echt een harde eis? Veel dingen kun je leren. Dat is ook iets wat bij het rijk mag veranderen: het idee dat je alles al moet kunnen. Neem iemand aan die nog geen ervaring heeft met beleid, maar van wie je denkt: die heeft het in zich.’
Top 5 ‘Als de sollicitaties binnen zijn, maakt iedereen in de selectiecommissie apart een top 5 en bespreken we die. Diversiteit en inclusie gaat niet alleen over wie je aanneemt, maar ook over wie je uitnodigt voor een gesprek. Als overheid moet je er voor iedereen in de maatschappij zijn. Dan moet je er als organisatie ook naar streven een afspiegeling te zijn van die maatschappij.’ Belfor ziet dat daarin goede stappen worden gezet. Zijn eigen team, waarin verschillende nationaliteiten en seksuele geaardheden zijn vertegenwoordigd, illustreert dat. ‘Diverse perspectieven zorgen ervoor dat je het niet altijd met elkaar eens bent. Ook dat heb je nodig om vooruit te komen.’
Open Tijd is schaars bij het rijk, maar als het lukt is Belfor aanwezig bij een eerste gesprek met een kandidaat. ‘Dat gaat wat mij betreft echt over de persoon: wie ben je, waar krijg je energie van, met welk verhaal kom je aan tafel?’ Dat soort gesprekken voert hij overigens ook buiten vacatures om. ‘Als iemand me benadert en diegene maakt me nieuwsgierig, maak ik zeker een afspraak.’ Hij probeert altijd ruimer te denken dan openstaande vacatures, zeker met de huidige krapte op de arbeidsmarkt. Daar spoort Belfor ook anderen toe aan: ‘Wees benaderbaar. Zet je deur open.’ ◼
‘Neem iemand aan van wie je denkt: die heeft het in zich’
Deel dit artikel