Zoektocht naar nieuwe collega’s
Purmerend slaagt met vlag en wimpel
Tekst Ellen Röling Beeld Gemeente Purmerend
De gemeente Purmerend weet de juiste mensen te vinden, binden en boeien. Gewoon door ze te laten ervaren hoe Purmerend zaken aanpakt. Deze nieuwe benadering werkt. Sinds september 2021 zijn er circa 200 nieuwe collega’s gestart. Het aantal (jonge) sollicitanten neemt toe.
Volgens Mandy Sandoval (l.) en Elsbeth Kors is de nieuwe Purmerendse manier van werken een succes
‘De traditionele manier van werven sloeg niet altijd aan’
Purmerend groeit en daarmee ook de organisatie. Recruiter Mandy Sandoval: ‘In onze zoektocht naar nieuwe collega’s merkten wij dat de traditionele manier van werven niet altijd aansloeg. Vanaf 2021 zijn we op een andere manier naar werving gaan kijken. We laten toekomstige medewerkers vanaf het begin ervaren wat het werken voor onze stad op verschillende plekken in de organisatie betekent en hoe we dat doen. Op onze Werkenbijpurmerend-website plaatsen we bijvoorbeeld video’s van een collega die vertelt over de functie, je meeneemt in wat de rol inhoudt en wie wij zoeken.’ ‘We bieden geïnteresseerden ook de kans om kennis te maken met de gemeente, bijvoorbeeld door stadswandelingen met collega’s te organiseren of inloopsessies waar ze op een laagdrempelige manier kennismaken met medewerkers van Purmerend en de organisatie. Gewoon onder het mom van een bakkie koffie op een locatie in Purmerend, dat kan ook het stadhuis zijn.’
Op de fiets De Purmerendse manier van werken kenmerkt zich door buiten naar binnen te halen en te doen wat nodig is. ‘Tijdens de tweedaagse introductie starten nieuwe collega’s daarom buiten om te beleven wat het werken in de stad en de dorpen in onze gemeente betekent,’ vertelt specialist leren en ontwikkelen Elsbeth Kors. Zij vertaalde samen met collega’s de Purmerendse manier in een introductieprogramma. ‘Op de eerste dag gaan we met nieuwe collega’s op de fiets naar een van de wijken. Bij een buurtpunt maken ze kennis met de wijkmanager en medewerkers van een welzijnsorganisatie en horen ze de verhalen uit de buurt. Tijdens een ronde door de wijk zien ze van alles: van een sportplek die gecreëerd is op initiatief van een vader en een zoon, een hondenontmoetingsplaats en nieuwbouwprojecten tot de keurig verzorgde adoptietuinen van bewoners.’ ’s Middags krijgen ze een rondleiding op de gemeentewerf waar ze collega’s ontmoeten die de stad op een andere manier kennen dan collega’s in het stadhuis. ‘We laten ze zien en ervaren dat in elke situatie weer iets anders nodig kan zijn. De volgende dag nemen we tijd op het stadhuis om elkaar te vertellen wat we ervaren hebben en wat dat betekent voor ons werk. Dit kan voor elke functie iets anders zijn. Het zijn die verhalen die het werk betekenis geven.’ De nieuwe collega’s vertellen op hun nieuwe werkplek met zoveel enthousiasme over hun ervaringen dat bestaande collega’s ook de introductiedagen willen meemaken. Kors: ‘Die kunnen nu als fietsbegeleider meegaan. Zo kunnen ook zij de “Purmerendse manier” ervaren, uitdragen en nieuwe collega’s leren kennen.”
Succesfactoren Purmerendse aanpak
- Laat collega’s ervaren en spreek hierover met elkaar.
- Wees flexibel en kijk wat er nodig is.
- Maak je project niet te groot, kleine stapjes doen en dan verder uitbreiden.
- Zet ambassadeurs van de organisatie in.
- Doe het anders en doe het samen!
Waardevolle verbindingen De nieuwe benadering werkt. Sinds september 2021 zijn er circa 200 nieuwe collega’s gestart. Het aantal (jonge) sollicitanten neemt toe. En er is intern meer doorstroom ontstaan in het afgelopen jaar, wat een bijeffect kan zijn van de activiteiten. Kors: ‘Nog een mooi effect is dat tijdens de introductie waardevolle verbindingen ontstaan. Niet alleen binnen de groep, waar alles door elkaar zit, dus vrachtwagenchauffeur en directeur, uit het sociale of het ruimtelijke domein. Maar ook daarbuiten, zoals op de gemeentewerf of in de wijk. We zien dat die collega’s elkaar achteraf nog steeds weten te vinden. Dat helpt in verbinding met elkaar en met de stad.’ Ze geeft aan dat de Purmerendse werkwijze door werk- en regeldruk soms ook op de achtergrond raakt. Daarom is nu ook het Programma Buiten gestart waarbij collega’s op een plek in Purmerend of in de Beemster meedraaien met bijvoorbeeld de Voedselbank. ‘Vanachter je laptop zie en ervaar je niet wat er echt gebeurt in de gemeente. Daarna delen ze hun ervaringen met elkaar om keuzes te kunnen maken die helpend zijn voor de inwoners.’
Organisatiebreed gedragen Sandoval: ‘Het programma is nog in ontwikkeling en zal dat blijven. We proberen steeds te kijken wat er binnen de context nodig is. Toen ik als recruiter binnenkwam, werd in vacatures vaak om gemeentelijke werkervaring gevraagd. Maar waarom? Voor bepaalde functies is het belangrijk, maar soms veel minder. Als iemand de juiste persoonlijkheid en potentie heeft, is dat ook een groot goed. Bij werving kijken we naar wat er nodig is: iemand met veel ervaring of kunnen we iemand opleiden?’ Er zijn organisatiebreed inmiddels ruim 70 collega’s betrokken bij de ontwikkeling van het introductieprogramma en bij de wervingsactiviteiten. Kors: ‘Samen zorgen wij voor een Purmerends welkom. Het enthousiasme om mee te helpen en te denken is groot. Er wordt tijd voor vrijgemaakt en een aantal vervult ook een uitvoerende rol in de activiteiten. Dat draagvlak helpt in het succes van de activiteiten. Af en toe knelt het met de hoeveelheid werkt die er ligt. Het draagvlak vanuit de directie helpt om het enthousiasme en belang te bewaken.’ ◼
‘Vroeger werd om gemeentelijke ervaring gevraagd, maar waarom?’
Deel dit artikel