Emin van Saksen krijgt de meeste stemmen

Trots op het team

Tekst Pieter Verbeek Beeld Emin van Sasken

Emin van Saksen is in de Publiek Denken Top 100 Ambtenaar van het Jaar, met de meeste stemmen, winnaar geworden van de publieksprijs. De administratief medewerker bij het Centrum Indicatie­stelling Zorg (CIZ) in Utrecht, houdt ervan om mensen te motiveren. En daar is hij goed in, zeggen collega’s, maar vindt hij ook zelf. Niet voor niks kreeg hij al snel een coördinerende rol in het team.

‘Luister meer naar anderen en wees toegankelijker’

Het liefst werkt Van Saksen dan ook met collega’s om zich heen. ‘De mens in zijn ontwikkeling staat bij mij centraal,’ vertelt hij. Zijn team, met 75 mede­werkers, is verantwoordelijk voor de juiste administratieve afhandeling van alle zorgaanvragen. ‘Met z’n allen zorgen we ervoor dat het allemaal goed draait.’ Dagelijks heeft Van Saksen contact met cliënten en meerdere organisaties. Naast zijn reguliere werk is hij vorig jaar lid geworden van de ondernemingsraad, waarmee hij zichzelf verder wil ontwikkelen.

Mensen motiveren Zijn coördinerende rol heeft hij naar eigen zeggen te danken aan dat hij zichzelf durft te laten zien in woorden en daden. ‘Ook ben ik niet bang om een afwijkende mening te laten horen. Daarnaast werk ik doelgericht. Als vandaag het doel is om zoveel dossiers te verwerken, dan zorg ik ervoor dat het gebeurt. Ik zit er dan bovenop. Mijn collega’s grappen dan: daar komt hij weer met zijn zweep. Maar we halen het doel wel. Ik hou ervan om mensen te motiveren.’ Een zweep komt er niet aan te pas. De truc is namelijk om dat motiveren op een positieve manier te doen, vertelt hij. ‘Sommige mensen zien beren op de weg. Hoe kun je dat ombuigen naar een positief verhaal? Dat stimuleert. Mensen komen sowieso veel naar mij toe. Met problemen op het werk, maar ook met privéverhalen. Dat ze mij daarmee vertrouwen, bewijst wel dat ik niet zo’n boeman ben,’ lacht hij. Dat het team stabiel is, daar is Van Saksen het meest trots op. ‘We zijn al opera­tioneel zelfstandig, maar dat willen we verder perfectioneren. Met als uitein­delijk doel om cliënten optimaal te begeleiden.’ Het geheim van zijn persoon­lijk succes is te vinden in zijn doorzettingsvermogen, stelt hij, en omdat hij openstaat voor mensen. Dat raadt hij dan ook andere ambtenaren aan. ‘Luister meer naar anderen en wees toegankelijker, in plaats van alleen regeltjes te volgen. Die zijn natuurlijk belangrijk, maar soms is het goed om buiten de lijntjes te kleuren. Voor mij is het belangrijk dat mensen zich gehoord voelen, dat we samen kunnen werken naar een oplossing.’

Dat hij was opgegeven voor de verkiezing Ambtenaar van het Jaar, kwam voor hem als een complete verrassing. ‘Ik kreeg ineens een mailtje van de raad van bestuur met daarin de felicitaties dat ik mocht meedoen aan de verkiezing Ambtenaar van het Jaar. Ik had er eerlijk gezegd nog nooit van gehoord. Wie mij heeft opgegeven, weet ik nog steeds niet.’ ◼

Deel dit artikel