Niet gek Ze raadt leidinggevenden aan om hierover met jonge ambtenaren in gesprek te gaan. ‘Het helpt om hier open over te zijn. Coaching bij de gemeente Oosterhout gaat daarom meestal in groepen van vijf. De deelnemers geven altijd weer aan hoe fijn ze het vinden om te ontdekken dat ze niet de enige zijn. Ze realiseren zich dat het helemaal niet gek is om onzeker te zijn. Deze openheid werkt nog beter als ook oudere generaties hierover meepraten.’ Jonge ambtenaren zijn opgegroeid met sociale media, benadrukt Van der Hamsvoord. ‘Op sociale media delen we alleen wat goed gaat. Een nieuwe baan, een nieuw huis, dat soort hoogtepunten. Vrijwel nooit de dieptepunten. Daardoor is onder veel jongeren het idee ontstaan dat zij de uitzondering zijn als ze een keer een slechte dag hebben.’ Ook zijn ze minder gewend aan tegenslag en daardoor minder weerbaar, denkt ze. ‘Dit verschilt natuurlijk per persoon, maar gemiddeld gezien lijkt dat mee te spelen. Dat geldt ook voor mij hoor, ik ben pas veertig. Als ik van mijn oma te horen kreeg hoe het er vroeger aan toe ging, dan schrok ik daarvan. Toen had je geen keuze of je wilde studeren, er moest brood op de plank komen. Dat is nu totaal anders. We zijn opgegroeid in welvaart en in een maatschappij waarbij wordt gezegd dat “alles mogelijk is”. Velen komen er pas op latere leeftijd achter dat dat niet klopt. Daardoor leer je niet hoe je met tegenslag moet omgaan en voelen kleine dingen groot.’

Snel resultaat Een andere reden voor ongemak bij jonge ambtenaren, zegt Van der Hamsvoord, is dat ze graag snel resultaat willen zien. ‘In een politieke omgeving is dat natuurlijk lastig. Ook dit verschilt weer per persoon, zeg ik er voor de zekerheid bij. Iemand die aan de balie zit bij een gemeente zal hier minder last van hebben dan een beleidsadviseur. Maar ik heb echt heel vaak gehoord dat ze het tempo zo traag vinden. Heb je eindelijk een ingewikkeld advies goed onderbouwd op papier gezet, maakt de politieke top toch een ander besluit. Dat vinden ze frustrerend.’ Want ook dit lage tempo zijn jongeren niet gewend, zegt ze. ‘Als je vandaag een product bestelt, heb je het morgen in huis. Bij de overheid werkt dat niet zo. Hier moet je aan wennen. Maar het kan ook zo zijn dat dit gewoon echt niet bij je past. Dan kun je inderdaad beter iets anders zoeken.’ Ook dit gesprek moeten leidinggevenden volgens Van der Hamsvoord durven voeren. ‘Bij coaching gaat het vaak om zelfbewustzijn. Wie ben je, wat past bij je? Matcht deze functie met je persoonlijkheid? Dat is ontzettend belangrijk, want als dat niet het geval is, kost het je hoe dan ook te veel energie. Dan is het logisch dat je ontevreden wordt of uiteindelijk een burn-out krijgt.’