Patrick Haveman wordt tweede, maar krijgt een eervolle vermelding van de jury. Ook is hij de winnaar van de eerste verkiezing Uitvoerder van het Jaar… Daarover is de jury het vrijwel direct eens. De juryleden zijn onder de indruk van zijn proactiviteit en directe aanpak. Als integraal klantmanager werk en inkomen bij de gemeente Hengelo heeft hij een heel persoonlijke manier van contact hebben met de inwoners, aldus de jury. ‘Hij geeft ze zijn 06-nummer, belt ze eigenlijk altijd voordat hij ze een brief stuurt en zoekt ze actief op. Als inwoners iets moeten inleveren en niet weten hoe ze dat digitaal moeten doen, dan zegt hij: maak maar een foto en app me die maar. Dan zorg ik wel dat het in het dossier komt. Daarbij kijkt hij eerst naar wat iemand nodig heeft, in plaats van iemand direct een bepaalde richting in te sturen.’ Dat is goud waard, aldus de jury.

Uithangbord Bovendien is hij niet bang aangelegd, een beetje eigenwijs zelfs. Hij wijkt af van de norm. En daar vinden allerlei mensen wat van: collega’s, en ook leidinggevenden. Zowel in positieve zin als in minder positieve zin. Maar dat deert hem niet en dat is ‘cool’, vindt de jury. Haveman is een uithangbord voor ambte­na­ren, besluit de jury. Hij belichaamt bij uitstek wat je de menselijke overheid kunt noemen. Daarmee loopt hij voor op wetgeving. ‘Wij kunnen er in Den Haag allemaal heel lang over praten en vergaderen,’ zegt een van de juryleden, ‘maar hij doet het gewoon.’ De jury is zo over Haveman te spreken dat ze zelfs overweegt om hem Ambtenaar van het Jaar te maken. Maar na lang overleg gaat die titel naar Inge van Gansewinkel, programmamanager nachtcultuur bij de gemeente Haarlem. Van Gansewinkel is bovendien de winnaar van de Publieks­prijs, omdat de meeste stemmen op haar zijn uitgebracht. Maar daar is de jury ten tijde van het juryberaad niet van op de hoogte.