Inkomensregelingen zijn er om mensen te ondersteunen als werk alleen niet voldoende inkomen oplevert. Helaas gaan veel regelingen uit van een ideaalbeeld waarin mensen precies weten waar zij recht op hebben en hoe zij hier gebruik van kunnen maken. De realiteit is echter anders. Uit onderzoek over 2022 bleek dat slechts 57 procent van de Arnhemmers die er recht op hebben, gebruikmaakte van de Individuele Inkomenstoeslag (IIT)1: een toeslag voor mensen met een langdurig laag inkomen. Terwijl de toeslag een belangrijk verschil kan maken in het vergroten van bestaanszekerheid onder inwoners met weinig inkomen. Lage benutting van de toeslag was voor wethouder Bestaanszekerheid van Arnhem, Mark Lauriks, aanleiding om actie te ondernemen. Hij gaf opdracht om de regelingen toegankelijker te maken en het bereik te vergroten. Daarbij is volop ruimte voor vernieuwende ideeën en initiatieven die echt het verschil kunnen maken.

Slimme oplossingen Wemke Flim, senior adviseur bedrijfs­voering bij de gemeente, benadrukt dat het sociale vangnet in Nederland zo is ingericht dat huishoudens pas op het bestaansminimum uitkomen als zij alle landelijke en lokale regelingen benutten. ‘Uit cijfers blijkt dat veel mensen onder dat minimum leven, simpelweg omdat zij niet weten welke regelingen voor hen beschikbaar zijn. Dit moet echt anders.’ Daarom werkt de gemeente, samen met het Inlichtingenbureau en het Bureau Keteninformatisering Werk en Inkomen (BKWI) – dat inkomensgegevens aanlevert – aan de Verzoekservice Werk & Inkomen (VWI). Flim legt uit: ‘Met deze service kunnen we nu eenvoudig en snel berekenen of iemand recht heeft op de Individuele Inkomenstoeslag. Je voert een BSN in, drukt op een knop, en binnen 30 seconden zien we of iemand het inkomen heeft dat mogelijk recht geeft op de toeslag. Dit is een enorme vooruitgang ten opzichte van de 35 minuten die de beoordeling eerder kostte.’